1. Responsable del Tratamiento

velonaxiper, con domicilio en C. d'Alfons XII, 605, 08918 Badalona, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@velonaxiper.com o llamando al +34670368662 para resolver dudas sobre cómo tratamos tu información.

2. Información que Recopilamos

Cuando interactúas con nuestros programas educativos sobre emprendimiento digital, recogemos varios tipos de información para ofrecerte una experiencia personalizada y mantener la calidad de nuestros servicios.

Datos que nos proporcionas directamente:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información de inscripción a cursos y programas formativos
• Historial de comunicaciones con nuestro equipo educativo
• Información de facturación cuando contratas nuestros servicios
• Comentarios y valoraciones sobre nuestros contenidos formativos
• Respuestas a encuestas sobre experiencia educativa

Información recopilada automáticamente:

• Datos de navegación en nuestra plataforma (páginas visitadas, tiempo de permanencia)
• Dirección IP y tipo de dispositivo utilizado
• Información técnica del navegador y sistema operativo
• Interacción con nuestro contenido educativo (vídeos vistos, recursos descargados)
• Cookies y tecnologías similares que facilitan tu experiencia de usuario

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales con propósitos concretos y transparentes. Aquí te explicamos cada uno:

Gestión de servicios educativos:

Procesamos tu información para administrar tu inscripción en cursos, enviar materiales formativos, y mantener actualizado tu progreso académico. También la usamos para responder consultas específicas sobre nuestros programas de emprendimiento digital.

Comunicaciones relevantes:

Te enviamos información sobre próximos programas formativos, actualizaciones de contenido y novedades del sector del emprendimiento online. Siempre puedes cancelar estas comunicaciones desde cualquier correo que recibas o contactándonos directamente.

Mejora continua de servicios:

Analizamos patrones de uso de nuestra plataforma educativa para identificar áreas de mejora. Esto nos ayuda a crear contenido más útil y adaptar nuestros métodos de enseñanza a las necesidades reales de emprendedores digitales.

Cumplimiento legal:

Conservamos cierta información para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de protección de datos establecidas por la legislación española y europea.

4. Base Legal para el Tratamiento

Cada uso de tus datos se apoya en una base jurídica específica conforme al RGPD:

• Ejecución de contrato: Cuando te inscribes en un programa formativo, necesitamos procesar tus datos para cumplir con ese acuerdo educativo.
• Consentimiento: Para enviar comunicaciones comerciales o utilizar cookies no estrictamente necesarias, solicitamos tu autorización explícita que puedes retirar cuando desees.
• Interés legítimo: Realizamos análisis de uso de la plataforma y enviamos comunicaciones sobre servicios similares a los que ya has contratado, siempre respetando tu derecho a oponerte.
• Obligación legal: Conservamos registros contables y fiscales durante los plazos establecidos por ley.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Compartimos información únicamente en situaciones específicas:

Proveedores de servicios esenciales:

Trabajamos con empresas que nos ayudan a gestionar la plataforma educativa, procesar pagos o enviar comunicaciones. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y usarla solo para los fines específicos que les encomendamos.

Obligaciones legales:

Podemos divulgar información si así lo requiere una autoridad judicial o administrativa española, siempre dentro del marco legal aplicable.

6. Transferencias Internacionales

En general, almacenamos y procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos proveedores de servicios tecnológicos pueden tener servidores fuera de esta zona.

Cuando realizamos transferencias internacionales, implementamos garantías adicionales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o nos aseguramos de que el país receptor ofrezca un nivel adecuado de protección reconocido oficialmente.

Puedes solicitar información detallada sobre las salvaguardas específicas aplicadas a cualquier transferencia internacional de tus datos contactándonos en info@velonaxiper.com.

7. Período de Conservación

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la legislación vigente.

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de la información, salvo que sea necesario conservarla para ejercer o defender reclamaciones legales.

8. Tus Derechos sobre Datos Personales

El RGPD te otorga varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento contactándonos:

Derecho de acceso:

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato electrónico estructurado y de uso común.

Derecho de rectificación:

Si detectas que algún dato es inexacto o está desactualizado, puedes pedir que lo corrijamos o completemos de inmediato.

Derecho de supresión:

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tu información personal. Evaluaremos cada petición considerando nuestras obligaciones legales de conservación.

Derecho a la limitación del tratamiento:

Puedes pedir que suspendamos temporalmente el procesamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad de su uso.

Derecho a la portabilidad:

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable sin que nosotros lo impidamos.

Derecho de oposición:

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en interés legítimo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Medidas de Seguridad

Proteger tu información es una prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Servidores protegidos con cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad periódicas almacenadas de forma segura
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Contraseñas robustas y autenticación de dos factores para cuentas administrativas
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad

Aunque aplicamos las mejores prácticas del sector, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos mantener segura tu contraseña de acceso y notificarnos inmediatamente si detectas actividad sospechosa en tu cuenta.

En caso de sufrir una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te informaremos sin demora indebida según lo establecido por el RGPD.

10. Uso de Cookies

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas la web para mejorar su funcionamiento.
• Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia más adaptada.
• Cookies de análisis: Recopilan información sobre patrones de uso que nos permite optimizar contenidos y navegación.

Puedes gestionar o rechazar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios de nuestra plataforma educativa.

11. Menores de Edad

Nuestros programas formativos están diseñados para personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la debida autorización, eliminaremos esa información de nuestros sistemas de forma inmediata.

En caso de que un menor entre 14 y 18 años desee participar en nuestros programas, requerimos autorización expresa y verificable de sus representantes legales conforme a la normativa española vigente.

12. Modificaciones de la Política

Actualizamos periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

Cuando realicemos cambios significativos que afecten materialmente a tus derechos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que las modificaciones entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.